Problemi
Ku humbet klienti
Anëtari nuk anulon menjëherë; fillimisht nis të mungojë. Nëse nuk e sheh këtë sinjal, e kupton vetëm kur abonimi nuk rinovohet.
Të gjitha industritë
Kupona.al për Palestër & Fitness
Mbaji anëtarët para se të heqin dorë.
AI kap anëtarin që ka filluar të mungojë dhe e motivon mbrapsht para se të anulojë abonimin.
Për palestër, studio fitness, yoga dhe qendra sportive me abonime mujore.
Rikthim anëtarëshLive
Mbajtja e anëtarëve
Palestër & Fitness
Mungesa
sinjal i hershëm para anulimit
Rinovim
fushatë para skadimit të abonimit
Motivim
shpërblime për frekuencë dhe progres
Mekanizmi
Rikthim anëtarësh
Kupona.al kap rënien e frekuencës dhe ndez rikthimin para se anëtari të shkëputet.
Momenti
Kur duhet folur
Kur anëtari mungon disa herë radhazi, kur i afrohet rinovimi, ose kur arrin një objektiv që meriton motivim.
Rruga për Palestër & Fitness
Nga blerja e parë te kthimi i radhës.
Për palestër, studio fitness, yoga dhe qendra sportive me abonime mujore, çdo blerje duhet të kthehet në marrëdhënie: të shohësh klientët, të kuptosh ritmin dhe të ndezësh kthimin.
01
Lidh hyrjet me profilin
Frekuenca, abonimi dhe klasa e preferuar krijojnë pamjen e anëtarit.
02
Gjej rrezikun
Anëtarët që po mungojnë dalin në segment para se të jetë vonë.
03
Rikthe me motivim
Mesazh personal, bonus klase, sfidë javore ose ofertë rinovimi dërgohet në kohë.
app.kupona.al/palester
Mbajtja e anëtarëve
Segmentet aktive
Mungesa
sinjal i hershëm para anulimit
Rinovim
fushatë para skadimit të abonimit
Motivim
shpërblime për frekuencë dhe progres
Segmente
Anëtarë në rrezik36
Rinovime afër54
Klientë të klasave grupore72
Fushata
Rikthim pas mungesave
Bonus për rinovim
Sfidë 30-ditore
Çfarë merr biznesi yt
Nga klient anonim në marrëdhënie që matet.
Ekipi sheh segmentet që vlejnë, fushatat që kanë arsye të nisen dhe momentet kur klienti ka më shumë gjasa të kthehet.
Shiko cilët anëtarë janë duke u ftohur para se të anulojnë.
Dëshiron ta shohësh si funksionon Kupona.al për biznesin tënd?
Në 30 minuta ta tregojmë me shembuj nga industria jote: klientët, blerjet, rikthimet dhe fushatat që mund të nisen menjëherë.
Industri të tjera
E njëjta platformë, ritme të ndryshme.
Porosi të përsërituraPastiçeri & Furrë
Bëj porosinë e përditshme edhe më të lehtë.
Shpërble klientët e rregullt dhe ktheji ata që s'kanë ardhur, me ofertën e duhur që në mëngjes.
Kujtesë viziteKlinika & Dentist
Asnjë vizitë e harruar më.
Kujtesë automatike për kontrolle e terapi, dhe ftesë rikthimi për pacientët që nuk janë parë prej kohësh.
Kafja e 10-të falasKafe & Restorante
Kthe çdo vizitë në një zakon.
Pikë automatike pas çdo blerjeje. Kur klienti i përditshëm mungon, e tërheq mbrapsht, dhe mbush edhe tavolinat e ditëve të qeta.