Problemi
Ku humbet klienti
Klienti blen syze, lente ose kontroll dhe pastaj zhduket nga sistemi. Kur i vjen koha për kontroll, riparim apo ndërrim, ti shpesh nuk ke një mënyrë të thjeshtë për ta kapur në momentin e duhur.
Të gjitha industritë
Kupona.al për Optika
Kthe klientin para se t'i prishen syzet.
Mban historikun dhe të njofton kur i afrohet koha për kontroll a ndërrim. Ti shkruan në momentin e duhur.
Për optika që duan të mbajnë historik kontrollesh, blerjesh dhe rikthimesh.
Kujtesë kontrolliLive
Kujdesi pas blerjes
Optika
Kontroll
kujtesë për vizitën e radhës pa lista manuale
Lente
sinjal për rimbushje para se klienti të kërkojë diku tjetër
Familje
profile të lidhura për prindër, fëmijë dhe receta
Mekanizmi
Kujtesë kontrolli
Kupona.al ruan historikun e blerjeve dhe krijon kujtesa të buta për kontrolle, lente dhe aksesorë.
Momenti
Kur duhet folur
Kur afrohet kontrolli periodik, kur klienti ka blerë lente me afat, ose kur një familje duhet ftuar për kontroll të përbashkët.
Rruga për Optika
Nga blerja e parë te kthimi i radhës.
Për optika që duan të mbajnë historik kontrollesh, blerjesh dhe rikthimesh, çdo blerje duhet të kthehet në marrëdhënie: të shohësh klientët, të kuptosh ritmin dhe të ndezësh kthimin.
01
Ruaj blerjen dhe preferencat
Syze, lente, aksesorë dhe data kontrolli lidhen me profilin e klientit.
02
Vendos ciklin e rikthimit
Kujtesat krijohen sipas produktit dhe ritmit real të klientit, jo me hamendje.
03
Fto me arsye konkrete
Mesazhi vjen si shërbim: kontroll, lente, pastrim ose koleksion i ri që i përshtatet.
app.kupona.al/optika
Kujdesi pas blerjes
Segmentet aktive
Kontroll
kujtesë për vizitën e radhës pa lista manuale
Lente
sinjal për rimbushje para se klienti të kërkojë diku tjetër
Familje
profile të lidhura për prindër, fëmijë dhe receta
Segmente
Mbajtës lentesh36
Familje me fëmijë54
Klientë me kontroll të vonuar72
Fushata
Kujtesë kontrolli
Rimbushje lentesh
Aksesorë për syzet e reja
Çfarë merr biznesi yt
Nga klient anonim në marrëdhënie që matet.
Ekipi sheh segmentet që vlejnë, fushatat që kanë arsye të nisen dhe momentet kur klienti ka më shumë gjasa të kthehet.
Ndërto një kalendar rikthimi për çdo klient të optikës.
Dëshiron ta shohësh si funksionon Kupona.al për biznesin tënd?
Në 30 minuta ta tregojmë me shembuj nga industria jote: klientët, blerjet, rikthimet dhe fushatat që mund të nisen menjëherë.
Industri të tjera
E njëjta platformë, ritme të ndryshme.
Ftesë VIPVeshje & Boutique
Fto VIP-at të parët te koleksioni i ri.
E di kush bleu sezonin e kaluar dhe i fton para të tjerëve. Produktet që duan pak shtysë lëvizin me ofertë të synuar, jo me ulje masive.
Rezervim direktHotele
Mysafiri që kthehet vlen sa pesë të rinj.
Pikë për çdo qëndrim dhe ofertë private për rezervim direkt, pa komision booking-u. Preferencat i mban mend vetë.
Shpërblim shporteMarket & Supermarket
Njih blerësit e shportës së madhe.
Dallon klientët që shpenzojnë shumë dhe i shpërblen, ndërsa të rrallët i kthen me oferta të synuara.